掉粉300万！疯狂小杨哥要“栽”在一块月饼上？央媒评装聋作哑的“三只羊”：要付出应有代价

小杨哥“香港月饼”事件持续发酵......

受月饼事件影响，三只羊头部账号基本暂停直播带货，同时也在“疯狂”掉粉。截至9月18日，“疯狂小杨哥”30天内掉粉接近300万，当前粉丝数量为1.17亿。

“一块月饼”引发的危机

中秋节前，三只羊旗下各大主播直播间销售的“香港美诚”月饼销量火爆。有数据显示，“三只羊网络精致生活”、“三只羊网络月满中秋”多次为美诚月饼带货，该月饼品牌在某平台近30天的销售额超5000万元。

甚至知名影星曾志伟在和小杨哥一起带货该月饼时，表示“这个送礼是非常好”，对于小杨哥称“他们在香港都知道，香港美诚在线下卖700块钱一盒”也没有否认。

实际上，该月饼由广州市美诚食品有限公司运营，生产厂家为广州市美诚食品科技有限公司和佛山市美诚食品有限公司。不少购买者质疑该月饼涉嫌虚假宣传，并要求退货。

值得注意的是，在9月15日的港姐决赛期间，就有人向曾志伟提及此事，刚说到月饼二字，曾志伟脸色微变装作没听到，急放话筒离开现场，结束了采访。

就在昨日（9月18日），广州市花都区市场监督管理局发布关于涉美诚月饼的情况通报，通报提到，此次事件涉及花都区2家企业和1家香港企业，区内2家企业分别是广州市美诚食品有限公司(以下简称“广州美诚食品公司”)、广州市美诚食品科技有限公司(以下简称“广州美诚科技公司”)，涉及的香港企业是香港美诚食品集团有限公司(以下简称“香港美诚食品集团”)。

通报指出，香港美诚食品集团在香港注册有“美诚”、“香港美诚月饼”、“MEISUN”等核准在月饼商品上的商标，其把商标授权给广州美诚食品公司使用，广州美诚食品公司能提供香港美诚食品集团的登记资料和相关商标授权使用书等材料，广州美诚食品公司委托广州美诚科技公司加工“香港美诚月饼”产品，有委托加工合同，产品包装材料均由广州美诚食品公司提供，相关月饼产品外包装及文字宣传上均有使用“香港美诚月饼”字样。

花都区市场监管局已向直播平台所在地市监部门和直播带货公司注册所在地市监部门发函，要求协助调查，相关情况有待进一步核实。接下来，相关部门将密切跟进事件进展，对广州市美诚食品有限公司与相关带货主播平台的合作关系和合作内容开展进一步核查，加强对相关企业的监管与合规指导。

据澎湃新闻，9月18日，上海市汇业律师事务所合伙人律师韩飞称，目前合肥高新区市场监督管理局披露信息显示，小杨哥直播行为涉嫌“误导消费者”等行为，该行为在广告法、食品安全法及消费者权益保护法中均有明确规定。韩飞表示，三只羊可能面临没收违法所得、罚款、停业整顿，甚至吊销营业执照的单项或并列处罚。

疯狂扩张

2018年2月，疯狂小杨哥在抖音上传了第一支短视频。此后约两年，该账号粉丝先是突破千万，再度超过4000万。2022年11月1日，粉丝数量超过了1亿，成为为数不多的粉丝破亿账号。

在粉丝飞速上涨后，张庆杨开始了商业规范化的过程，并很快取得巨大成功。

2021年3月，张庆杨、张开杨及合伙人成立了合肥三只羊网络科技有限公司，并在同年9月宣布正式开启抖音电商直播。第二年，三只羊（合肥）控股集团有限公司成立，该公司成立后出资控股了合肥三只羊网络科技有限公司。2022年4月，合肥领头羊文化传媒有限公司成立，股东分别为张庆杨、张开杨，目前为三只羊（合肥）控股集团有限公司控股股东。

根据三只羊官方披露数据，2022年共有11000多人获得三只羊网络的切片授权，人均收入17000元。小杨哥曾发视频称，自己每周虽然只直播一场，但通过切片账号每日浏览量能有三四亿。

天眼查App显示，三只羊集团关联公司三只羊（合肥）控股集团有限公司成立于2022年3月，法定代表人、总经理为张庆杨（疯狂小杨哥），注册资本5000万人民币，经营范围含创业投资、互联网销售、供应链管理服务等，由合肥领头羊文化传媒有限公司、合肥耀玥诚品品牌管理有限公司分别持股67%、33%。其中，合肥领头羊文化传媒有限公司由张庆杨、张开杨（疯狂大杨哥）共同持股。

通过直接或间接持股，三只羊（合肥）控股集团有限公司拥有42家企业的实控权，版图涉及网络科技、教育、服饰、食品、旅游、供应链管理、商业管理等领域，这些企业分布于合肥、杭州、北京、深圳、沈阳、厦门、苏州等多个城市。

就在上个月，三只羊分公司开到中国香港，并借助多位港星影响力造势。不仅有钟镇涛、陈浩民夫妇这样的老牌港星，还有谭咏麟、彭健新、陈友等明星足球队成员，更有吴卓羲、蔡思贝、马国明等TVB当红小生花旦。

“假货王子”

自2018年加入抖音以来，“疯狂小杨哥”在四年多时间粉丝突破1亿大关，此后版图不断扩张，建成三只羊总部基地，将直播带货业务伸向海外市场，并多次跨界文旅、文娱领域。

不过，随着不断增长的人气，小杨哥也面临着各种争议。从2022年的“三无吹风机”、虚标功率的破壁机，到今年的“假茅台”“槽头肉”，他已经成了不少人口中的“假货王子”。

2022年，有消费者称，自己在小杨哥的直播间购买假冒伪劣产品，吹风机无3C认证。事件曝光后，小杨哥方面仅否认为该吹风机带货。

另外，今年三只羊还卷入了“3·15”梅菜扣肉“槽头肉”事件。3月15日当晚，“3·15”晚会曝光了“安徽东辉科技食品有限公司”生产的“御徽缘”梅菜扣肉，使用的都是槽头肉，并且含有大量没有处理干净的淋巴肉和甲状腺。3月16日，小杨哥被曝曾在直播间销售过这款梅菜扣肉。然而，三只羊并未否认销售问题产品，仅表示公司没有因“槽头肉”事件受到任何相关部门处罚。因为根据相关法律法规，“槽头肉”事件消费者只能向销售者、生产者要求赔偿。而三只羊虽从中获利，但它只是广告发布者。

9月9日，小杨哥再次被推上风口浪尖。知名职业打假人王海在社交媒体晒出一份行政处罚决定书，爆出“疯狂小杨哥”带货的一款“原切牛肉卷”实际为加水和试剂的拼接牛肉。行政处罚决定书显示，该食品供应商为湖北鲜多裕网络科技有限公司，已被罚款50万元。

央媒发文

央广网评称，“三只羊”网红主播“疯狂小杨哥”日前直播带货“香港美诚月饼”，被曝月饼并非在香港生产销售，而是产于广州和佛山，因涉嫌“误导消费者”17日被合肥高新区市场监督管理局立案调查。18日，广州市花都区市场监督管理局发布关于涉美诚月饼的情况通报称，在企业经营方面“目前暂未发现存在违法行为”，品牌授权和委托加工手续合规，近期监督检查和食品检测也无异常。

但是，产品质量暂无问题并不代表主播销售没有问题，更不意味着“三只羊”可以无视消费者正当的退货要求，继续靠装聋作哑蒙混过关。

主播“疯狂小杨哥”在直播间曾以“全国销量第一”“在香港都要排队买的香港美诚黑松露流心奶黄月饼”“米其林大师调制”等话术或宣传物料推销月饼，明显有误导消费者的倾向。有多位法律人士指出，其违背了广告法、互联网广告管理办法、关于网络直播营销管理办法（试行）等法律规章，涉嫌虚假宣传、欺诈消费者。

可以说，月饼商家和带货主播双方都心照不宣地“蹭”香港本土商品，以抬高月饼身价。自己赚得盆满钵满，却置消费者最基本的知情权于不顾。

事件曝光至今已经过去将近一周时间，“三只羊”仅以“时令商品”无质量问题不适用“7天无理由退货”条款为由拒绝退货，除此之外再无一句正面回应。但默不作声并不能洗脱或逃避该负的法律责任。有律师指出，如被确认存在“虚假宣传”，那么上述看似被“三只羊”巧妙利用的“免责护身”条款就失效了，并且还要按罚则“退一赔三”。

前有“三无”吹风机、破壁机和绞肉机被曝虚标功率事件，今年又有“糟头肉”梅菜扣肉事件和原切牛肉卷注水事件，“三只羊”一再曝出类似的负面消息，但其要么否认，要么不回应，最多只是退货处理，由供应商承担产品质量的法律责任。靠“拖”和“躲”，从数次危机事件中几乎“毫发无损”，反而把声量越做越大，是要算它运气好吗？

但这次显然难以为继了。有数据显示，“三只羊”旗下直播间多次为美诚月饼带货，该品牌在一直播平台近30天的销售额就超过5000万元，波及面不可谓不广。犯了众怒的“三只羊”不光要妥善解决好售后问题，更要为违法违规付出应有的代价。诚恳道歉、积极赔偿、认罚整改，才是解决问题的正确态度。

做生意讲究以诚为本，更何况是基于粉丝信任的主播带货行为。究竟是不是“挂羊头卖狗肉”的虚假宣传、欺诈消费者，还有待官方的认定。但显而易见的是，一边亲热喊着“家人们”，一边算计怎么玩文字游戏、钻空子误导“家人们”，这样的带货主播“红”不长久，迟早必遭反噬。

来源：央广网、财联社、新京报、上游新闻、公开信息

本期编辑：李云鹏

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